Quantas marcas conhece? Muitas, certo?

Que imagem tem delas?! Se calhar tem uma boa imagem de algumas marcas e de outras nem tanto! E por que é que isso acontece?

Provavelmente, porque a dado momento, uma determinada marca proporcionou-lhe uma má experiência. A marca até já pode ter mudado de dono, o colaborador que lhe causou má impressão pode já nem lá estar a trabalhar… Mas, a verdade, é que a sua relação com aquela marca nunca mais voltou a ser a mesma após a má experiência.

E a sua marca qual é?

Este curso tem a duração de 3 horas e os principais destinatários deste curso são os condutores.

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